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던킨 도너츠

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목차

1. 개요

던킨 도너츠는 1946년 미국에서 윌리엄 로젠버그에 의해 시작된 도넛 및 커피 전문점 체인이다. 1950년 현재의 이름으로 변경되었으며, 프랜차이즈 방식으로 확장되었다. 2018년 음료와 패스트푸드에 집중하기 위해 '던킨'으로 브랜드명을 변경했다. 현재는 인스파이어 브랜드의 산하에 있으며, 전 세계적으로 6,000개 이상의 매장을 운영하고 있다.

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던킨 도너츠 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
던킨 로고
2022년 10월 이후 사용된 로고
설립일1948년 (Open Kettle로 시작)
설립일1950년 (Dunkin' Donuts로 변경)
설립자윌리엄 로젠버그
본사 위치 (도시)매사추세츠주
본사 위치 (국가)미국
매장 수12,871개 (2019년)
주요 인물데이비드 호프만 (CEO & 사장)
제품구운 식품
커피 원두
분쇄 커피
냉동 음료
뜨거운 음료
아이스 음료
샌드위치
청량 음료
모기업인스파이어 브랜드
매출액US$ 13억 7천만 달러
매출액 기준 연도2019년
웹사이트던킨 공식 웹사이트

2. 역사

던킨 도너츠는 미국에 거주하던 동유럽계 유대인인 윌리엄 로젠버그가 창업했다. 1946년 매사추세츠주 퀸시에서 공장 노동자들을 위해 트럭으로 샌드위치 등을 이동 판매하다가 커피와 도넛 판매량이 많은 것을 보고 1948년 퀸시에 도넛 전문점 "오픈 케틀(Open Kettle)"을 열었다.[146][147][148] 1950년 "던킨 도너츠(Dunkin' Donuts)"로 이름을 바꾸고 프랜차이즈 사업을 시작했다.[14]

윌리엄 로젠버그는 사촌의 남편 해리 위노커와 함께 회사를 경영했지만, 경영 방침 차이로 1956년 위노커는 독립하여 보스턴에서 미스터 도넛을 창업했다.

1990년 던킨 도너츠는 미스터 도넛과 함께 배스킨라빈스의 모회사였던 얼라이드 리온즈(후의 얼라이드 도멕)에 인수되었다. 북미의 미스터 도넛 매장은 점차 던킨 도너츠로 전환되었다. 1994년에는 얼라이드 도멕 퀵 서비스 레스토랑(후의 Dunkin' Brands|던킨 브랜드영어) 산하가 되었다.

2005년 얼라이드 도멕이 프랑스 주류 회사 페르노리카에 인수되면서, 2006년 던킨 브랜드는 칼라일 그룹, 베인 캐피탈, Thomas H. Lee Partners|토마스 H. 리 파트너스영어의 사모 펀드 3사 컨소시엄에 매각되었다. 2012년 8월에는 컨소시엄으로부터 완전히 독립했다.[141]

2018년 9월 25일, 2019년 1월부터 상호를 Dunkin'|던킨영어으로 변경한다고 발표했다.[142] 이는 음료와 도넛 외 패스트푸드에 집중하는 현실을 반영한 것이다.

2020년 10월 31일 Inspire Brands|인스파이어 브랜드영어가 던킨 브랜드를 113억달러에 인수한다고 발표했다. 2020년 12월 15일 인수가 완료되어 던킨 도너츠는 배스킨라빈스와 함께 인스파이어 브랜드 산하가 되었다.

2. 1. 1948-1963: 창립

윌리엄 로젠버그는 1948년 매사추세츠주 퀸시(보스턴 교외)에서 도넛과 커피를 파는 레스토랑 '오픈 케틀(Open Kettle)'을 열었다. 1950년 회사 임원들과의 협의를 거쳐 던킨 도너츠로 이름을 바꾸었다.[146][147] 그는 공장과 건설 현장에서 음식을 판매하면서 도넛과 커피가 가장 인기 있는 품목이라는 것을 알고 이 레스토랑을 구상하게 되었다. 이 레스토랑은 성공적이었고, 로젠버그는 1955년부터 다른 사람들에게 프랜차이즈를 매각하기 시작했다.[148]

2000년대에 리모델링된 매사추세츠주 퀸시에 위치한 최초의 던킨 도너츠


1953년에는 첫 번째 로고를, 1954년에는 마스코트 '던키'를 선보였다.[14]

동유럽계 유대인인 윌리엄 로젠버그는 1946년 매사추세츠주 퀸시에서 공장 노동자들을 위해 트럭으로 샌드위치 등을 이동 판매하기 시작했다. 그러나 커피와 도넛의 판매량이 많은 것을 깨닫고, 1948년 퀸시에 도넛 전문점 '오픈 케틀'을 개업했다.

1950년 '던킨 도너츠'로 상호를 변경하고 프랜차이즈 사업을 시작했다. 로젠버그는 사촌의 남편 해리 위노커와 함께 회사를 경영했지만, 경영 방침의 차이로 위노커는 1956년에 독립하여 보스턴에서 '''미스터 도넛'''을 창업했다.

2. 2. 1963-1998: 밥 로젠버그

1963년, 밥 로젠버그가 25세의 나이로 회사의 CEO가 되었고, 던킨 도너츠는 그 해에 100번째 매장을 열었다.[16] 당시 던킨 도너츠는 10개의 소규모 음식 서비스 기업의 복합 기업인 유니버설 푸드 시스템즈의 자회사였다.[17] 던킨 도너츠 매장은 메뉴 옵션이 매우 다양하여, 일부 매장에서는 완전한 아침 식사를 판매하고 다른 매장에서는 도넛과 커피만 제공했다.[149]

이후 유니버설 푸드 시스템즈의 다른 사업체는 매각되거나 폐쇄되었고, 회사는 던킨 도너츠로 이름을 변경했다. 메뉴와 매장 형식을 표준화하고 다양한 신메뉴를 선보였다. 1980년대 초반에는 카운터 서비스와 세라믹 커피 컵이 셀프 서비스 카운터와 종이컵으로 대체되었다. 1968년에 상장되었고,[18] 1990년에 배스킨라빈스의 소유주인 얼라이드 리옹에 인수되었다.[19][20] 1998년까지 이 브랜드는 전 세계 2,500개 매장으로 성장하여 연간 20억달러의 매출을 올렸다.

던킨 도너츠는 1990년대에 미스터 도넛 (윌리엄 로젠버그의 전 파트너인 해리 위노커가 설립)과 던 도너츠를 인수하여 확장했다.[21]

2. 3. 1998년~현재: 밥 로젠버그 이후

한때 이 체인점은 손잡이가 달린, 던지기 위해 특별히 디자인된 도넛을 생산했다. 이 도넛은 손으로 잘라내고 기계로 잘라낸 도넛에 비해 비경제적이라는 이유로 2003년에 단종되었다(싱가포르 제외).[153]

2004년에 회사의 본사는 매사추세츠주 캔턴으로 이전했다. 2005년 12월 던킨 도너츠와 배스킨라빈스(이 당시에는 던킨 브랜드(Dunkin' Brands)라는 이름으로 운영됨)는 24억달러에 베인 캐피탈(Bain Capital), 칼라일 그룹(Carlyle Group), 토마스 H. 리 파트너스(Thomas H. Lee Partners)의 사모 펀드 컨소시엄에 매각되었다.[154] 2010년까지 던킨 도너츠의 글로벌 매출은 60억달러였다.[155]

2013년 6월 던킨 도너츠는 거의 7년 만에 브랜드의 첫 번째 새로운 매장 디자인을 공개했다.[156]

매사추세츠주 내틱에 있는 던킨 도너츠 매장은 2016년 12월에 차량 픽업 컨셉을 테스트하는 프로그램을 시작했다.[157][158]

2018년 1월 던킨 도너츠는 퀸시에서 시작하여 현대적인 장식, 탭에서 제공되는 차가운 음료와 싱글 컵 브루잉 머신, 더 많은 포장 테이크 아웃 옵션, 내부 및 드라이브 스루에서 모바일 주문을 위한 전용 픽업 라인을 갖춘 새로운 컨셉 매장을 열기 시작했다. 이 컨셉은 "이동 중, 음료 중심 브랜드"가 되기 위한 변화의 일부로 묘사되었다. 또한 해당 매장을 비롯한 다른 매장에서는 브랜드 이름을 "던킨"으로만 표시하는 표지판을 시험적으로 사용하기 시작했다 — 이름에서 "도너츠"를 제거했다.[159][160]

2018년 2월 던킨은 2020년 4월까지 환경적인 이유로 전 세계적으로 폴리스티렌 폼 컵을 단계적으로 없앨 계획을 발표했다.[161][162][163]

2018년 7월, 데이브 호프만이 나이젤 트래비스의 뒤를 이어 CEO가 되었다. 그는 2020년 말까지 미국 북동부 이외 지역에 1,000개의 신규 매장을 추가하고 1년 이상 운영된 매장의 매출을 3% 증가시킬 계획이다. 또한 2018년 말, 던킨은 가능한 모든 매장에 에스프레소 머신을 설치하고 새로운 레시피를 사용하여 에스프레소 제품을 출시했다.[164][165][166]

2019년 6월 던킨은 새로운 던킨 딜리버리 서비스의 출시를 시작하기 위해 그럽허브(Grubhub)와 파트너십을 맺었다.[167][168] 2019년 7월 늦게, 던킨은 비욘드 미트(Beyond Meat)와 제휴하여 맨해튼에서 고기 없는 아침 샌드위치를 출시하여 비욘드 소시지를 제공하는 최초의 미국 레스토랑 브랜드가 되었다.[169] 샌드위치는 2019년 말에 전국적으로 출시되었다.[170][171]

2019년 9월 뉴욕 검찰총장실은 던킨이 던킨 모바일 앱을 사용하는 고객을 대상으로 한 일련의 사이버 공격을 부적절하게 처리했다고 소송에서 주장했다. 이러한 공격은 2015년 초에 발생하여 수천 개의 사용자 이름과 비밀번호가 도난당했다. 주 정부의 소송은 던킨 직원들이 이러한 공격에 대해 알고 있었지만 적절한 조치를 취하지 않았다고 주장한다.[172]

2020년 10월, 던킨 브랜드(Dunkin' Brands)는 사모 펀드 지원 회사인 인스파이어 브랜드(Inspire Brands)와 회사 매각을 협상 중이라고 밝혔다. 인스파이어 브랜드는 2020년 10월 31일 토요일에 던킨 브랜드 그룹을 113억달러에 인수할 것이라고 발표했는데, 여기에는 인스파이어 브랜드가 인수할 던킨 브랜드의 부채가 포함될 것이다. 인스파이어는 던킨 브랜드의 각 주식에 대해 106.5달러 현금을 지불할 것이다.[174] 2020년 12월 15일에 인수가 완료되어 던킨 브랜드는 별도의 회사로서 더 이상 존재하지 않게 되었고, 던킨, 배스킨라빈스, 그리고 미스터 도넛의 상표 관리는 인스파이어 브랜드의 일부가 되었다.[175]

3. 한국 시장 진출

(한국 시장 진출 관련 내용은 원본 소스에 없으므로 출력할 내용이 없습니다.)

3. 1. SPC 그룹과의 협력

일본에서는 1970년에 최초의 해외 점포로서 도쿄 긴자에 문을 열었다. 일본에서의 전개에 있어서, 당초에는 세존 그룹의 레스토랑 세이부(후의 서양 푸드 시스템즈)의 일부 부문에 편입된 후, 세존 그룹의 '''주식회사 D&C'''가 점포를 전개했다.

그러나, 후발 주자인 미스터 도넛에게 시장을 빼앗겼기 때문에, 자회사로서 흡수한 요시노야에 점포와 함께 넘기게 되었다. 1988년에 D&C는 주식회사 요시노야(초대 법인)와 합병하여 '''주식회사 요시노야 D&C'''가 된다(법인으로서는 현재의 주식회사 요시노야 홀딩스에 해당). 요시노야가 점포의 그릇으로 선택된 이유는, 1983년에 경영 파탄하여 세존 그룹 산하에서 경영 재건을 하고 있었고, 당시에는 동계열에 있었기 때문이지만, D&C와의 합병 전년인 1987년에 요시노야는 갱생 계획을 종결했다.

도넛만으로는 미스터 도넛에 대항할 수 없다고 판단하여, 샌드위치 등도 발매했지만, 실적 부진으로 인해 요시노야 D&C는 1998년에 도넛 사업에서 철수했다. 이로 인해, 주일 미군 기지 내의 점포를 제외하고 일본에서는 사라지게 되었다.

당시 요시노야 사장이었던 아베 슈지는 후년에 "이용 동기가 규동점과는 정반대에 있는 도넛 가게에서는, 요시노야에서 길러온 경험을 살릴 수 없었다"라고 회고하고 있다.[144]

3. 2. 한국 시장에서의 성장

던킨 도너츠는 1970년 도쿄 긴자에 최초의 해외 점포를 열면서 일본 시장에 진출했다. 초기에는 세존 그룹의 레스토랑 세이부(후에 서양 푸드 시스템즈)의 일부로 편입되어 주식회사 D&C가 점포를 전개했다.[144]

그러나 후발 주자인 미스터 도넛에 밀려 시장 점유에 어려움을 겪었다. 1983년 경영 파탄으로 세존 그룹 산하에서 경영 재건 중이던 요시노야에 점포와 함께 넘겨졌다. 1988년 D&C는 주식회사 요시노야(초대 법인)와 합병하여 주식회사 요시노야 D&C(현재의 주식회사 요시노야 홀딩스)가 되었다.[144]

요시노야는 도넛만으로는 미스터 도넛에 대항할 수 없다고 판단, 샌드위치 등을 판매했지만 실적 부진으로 1998년 도넛 사업에서 철수했다. 이로 인해 주일 미군 기지 내 점포를 제외하고 일본에서 철수했다.[144]

당시 요시노야 사장 아베 슈지는 "규동점과는 정반대의 이용 동기를 가진 도넛 가게에서는 요시노야의 경험을 살릴 수 없었다"고 회고했다.[144]

TV CM은 오키나와현을 중심으로 미국 본토와 동일한 내용으로 방송되었다.

3. 3. 현지화 전략

일본에서는 1970년에 최초의 해외 점포로서 도쿄 긴자에 문을 열었다. 일본에서의 전개에 있어서, 당초에는 세존 그룹의 레스토랑 세이부(후의 서양 푸드 시스템즈)의 일부 부문에 편입된 후, 세존 그룹의 '''주식회사 D&C'''가 점포를 전개했다.

그러나, 후발 주자인 미스터 도넛에게 시장을 빼앗겼기 때문에, 자회사로서 흡수한 요시노야에 점포와 함께 넘기게 되었다. 1988년에 D&C는 주식회사 요시노야(초대 법인)와 합병하여 '''주식회사 요시노야 D&C'''가 된다(법인으로서는 현재의 주식회사 요시노야 홀딩스에 해당). 요시노야가 점포의 그릇으로 선택된 이유는, 1983년에 경영 파탄하여 세존 그룹 산하에서 경영 재건을 하고 있었고, 당시에는 동계열에 있었기 때문이지만, D&C와의 합병 전년인 1987년에 요시노야는 갱생 계획을 종결했다.

도넛만으로는 미스터 도넛에 대항할 수 없다고 판단하여, 샌드위치 등도 발매했지만, 실적 부진으로 인해 요시노야 D&C는 1998년에 도넛 사업에서 철수했다. 이로 인해, 주일 미군 기지 내의 점포를 제외하고 일본에서는 사라지게 되었다.

당시 요시노야 사장이었던 아베 슈지는 후년에 "이용 동기가 규동점과는 정반대에 있는 도넛 가게에서는, 요시노야에서 길러온 경험을 살릴 수 없었다"라고 회고하고 있다.[144]

TV CM은 오키나와현을 중심으로 진행되었고, 미국 본토와 공통된 것이 방송되었다.

4. 글로벌 진출 현황

던킨 도너츠의 세계 진출 현황


던킨은 다국적 기업으로 세계 여러 나라에 매장이 진출하였다.

2014년 3월 기준, 던킨 도너츠의 최대 해외 시장은 대한민국으로, 전체 해외 판매의 약 40%를 차지했다. 대한민국 내 매장 수는 900개 이상으로, 이는 맥도날드의 3배, 스타벅스보다 약 1/3 더 많은 숫자였다. 대한민국은 미국 외에 던킨 도너츠의 유일한 커피 로스팅 공장이 있는 곳이다.[81] 2008년에는 중국 상하이에 첫 매장을 열었으며, 2014년 3월까지 약 50개의 매장을 운영했다.[81][82]

호주에서는 1980년대에 던킨 도너츠가 문을 열었지만, 2000년대 후반에 철수했다. 2014년 던킨 브랜드의 글로벌 회장은 단기적으로 호주 시장에 브랜드를 복귀시킬 계획이 없다고 밝혔다.[83]

브라질에서는 1980년에 첫 매장을 열었고,[84] 2013년에는 25개의 프랜차이즈를 열 계획이었다.[85]

콜롬비아에서는 1983년 보고타에 첫 매장을 열었다. 2015년까지 수도에서만 100개 이상의 매장을 운영했으며,[86] 현재는 메데인, 칼리 등 전국 150개 이상의 매장을 운영하고 있다.[87]

2014년 1월, 던킨 도너츠는 영국에서 철수한 지 20년 만에 런던 해로우에 매장을 열며 재진출했다.[88]

2014년 12월 5일, 스웨덴 스톡홀름 외곽의 태비 센트럼에 첫 매장을 열며 북유럽에 진출했으나,[89][90] 2018년 7월 24일 스웨덴 운영법인의 파산 신청으로 모든 매장이 폐쇄되었다.[91]

2015년 4월 1일, 덴마크 코펜하겐 중앙역에 첫 매장이 문을 열었고,[92] 같은 해 5월 5일에는 로스킬레 기차역에 매장이 문을 열었다.

2015년 12월 초, 폴란드 바르샤바에 13년 만에 첫 번째 카페를 열었다.[93]

2016년 1월 21일, 남아프리카 공화국 전역에 250개의 던킨 도너츠와 70개의 배스킨라빈스 매장을 개발하는 계약이 발표되었으나,[94] 2019년 2월 저조한 실적과 비수익성으로 인해 모든 매장이 영구 폐쇄되었다.[95]

2015년 9월, 스위스 바젤에 첫 매장 2개를 열고, 전국에 최대 60개의 매장을 열 계획이라고 발표했다.[96]

2011년 2월 24일, 인도 외식 기업인 주빌런트 푸드웍스(Jubilant FoodWorks)와 계약을 체결하여 인도에 진출했다.[97] 2019년 12월 31일 기준, 인도 10개 도시에 32개의 던킨 도너츠 매장이 운영 중이다.[100]

4. 1. 현재 진출국

던킨은 다국적 기업으로 세계 여러 나라에 매장이 진출하였다. 다음은 던킨이 영업 중인 국가 목록이다.

국가
과테말라
뉴질랜드
대만
대한민국 (SPC그룹에서 운영)
독일
레바논
룩셈부르크
말레이시아
멕시코
미국
바레인
바하마
불가리아
브라질
브루나이
사우디아라비아
스웨덴
스페인
싱가포르
아랍에미리트
아루바 (네덜란드령)
에콰도르
영국
오만
오스트리아
온두라스
이집트
인도
인도네시아
조지아
중국
칠레
카타르
케이맨 제도 (영국령)
콜롬비아
쿠웨이트
태국
파나마
파키스탄
페루
푸에르토리코 (미국령)
필리핀



대한민국은 던킨 도너츠의 최대 해외 시장 중 하나로, SPC그룹이 운영하고 있다. 2014년 3월 기준, 대한민국 내 매장 수는 900개 이상으로, 이는 맥도날드의 3배, 스타벅스보다 약 1/3 더 많은 숫자였다.[81] 대한민국은 미국 외에 던킨 도너츠의 유일한 커피 로스팅 공장이 있는 곳이기도 하다.

중국의 경우 2008년 상하이에 첫 매장을 오픈했으며, 2014년 3월 기준 약 50개의 매장을 운영하고 있다.[81][82]

이 외에도 던킨 도너츠는 튀르키예, 뉴질랜드, 파키스탄, 파나마, 바하마, 필리핀, 브라질, 불가리아, 페루, 온두라스, 말레이시아, 멕시코, 레바논등의 국가에 진출해 있다.

4. 2. 과거 진출국

던킨은 다국적 기업으로 세계 여러 나라에 매장이 진출하였다. 다음은 과거에 던킨이 진출했으나 현재는 영업하지 않는 국가들이다.

국가
그리스
네덜란드 (아루바 제외)
니카라과
도미니카 공화국
러시아
루마니아
베네수엘라
볼리비아
아르헨티나
아일랜드
엘살바도르
오스트레일리아[176]
이스라엘
이탈리아
일본[177] (주일 미군 기지에 한함)
체코
캐나다
쿠바
퀴라소 (네덜란드령)
튀르키예
트리니다드 토바고
폴란드
헝가리


5. 마케팅

던킨 도너츠는 다양한 마케팅 활동으로 브랜드 인지도를 높였다. 초기에는 "프레드 더 베이커"가 나오는 광고로 "Time to make the donuts"라는 유행어를 만들었다. 이 광고는 1980년대 최고의 텔레비전 광고 중 하나로 뽑힐 만큼 인기가 많았다.[45]

1981년 프레드 더 베이커가 출연한 최초의 광고


2006년에는 "America Runs on Dunkin"이라는 슬로건을 발표하고, They Might Be Giants의 노래를 쓴 광고를 시작했다. 또 "Fritalian"이라는 가상 언어를 써서 스타벅스의 주문 방식을 풍자했다.[46][47][48]

2007년부터는 레이첼 레이가 광고 모델로 나왔다. 2008년에는 레이첼 레이가 쓴 스카프가 케피예와 비슷하다는 논란 때문에 광고가 중단되기도 했다.[49] 2009년에는 "You 'Kin Do It!"이라는 슬로건과 함께 대규모 광고 캠페인을 했다.[51]

공동 브랜드 Saucony X Dunkin’ Kinvara 9 러닝화 출시 파티.
공동 브랜드 Saucony X Dunkin' ''Kinvara 9'' 러닝화 출시 파티, 2018


2018년에는 Saucony와 손잡고 보스턴 마라톤 기념 한정판 운동화를 내놓기도 했다.[55] 최근에는 벤 애플렉과 제니퍼 로페즈 부부가 광고에 나와서 화제가 되었고, 슈퍼볼 광고로 더 큰 인기를 얻었다.

일부 매장에서 아직도 쓰는 이전 워드마크


1955년, ''던킨 도너츠''(Dunkin' Donuts)라는 단어를 필기체로 쓴 로고가 처음 등록되었다. 이후 도넛 머리에 커피잔 몸을 가진 인물 캐릭터를 쓴 로고가 나왔다.[58] 1966년에는 브랜드에 뜨거운 분홍색을 쓰기 시작했고, 1980년에는 밝은 주황색을 더했다. 지금 쓰는 로고는 1980년대 로고를 바꾼 것으로, ''Dunkin' Donuts''라는 단어와 커피잔, "DD" 모노그램으로 되어 있다.[59][60]

2018년 9월, 던킨 도너츠는 2019년 1월부터 브랜드 이름을 던킨(Dunkin')으로 바꾼다고 발표했다. 이는 "음료 중심" 브랜드로 바뀌고, 고객들에게 더 친숙하게 다가가려는 전략으로 보인다.[61][6][62][63]

5. 1. 슬로건

던킨 도너츠는 1980년대 "Time to make the donuts"라는 유행어를 사용한 "프레드 더 베이커" 캠페인으로 큰 인기를 얻었다. 이 캠페인은 텔레비전 광고국으로부터 최고의 텔레비전 광고 중 하나로 선정되기도 했다.[45] 프레드 더 베이커는 배우 마이클 베일이 연기했으며, 창업자 윌리엄 로젠버그의 자서전 제목으로도 사용되었다.

2006년 3월, 던킨 도너츠는 슬로건을 "America Runs on Dunkin"으로 변경하고,[45] They Might Be Giants의 노래를 사용한 광고 캠페인을 진행했다. 또한, "Fritalian"이라는 가상의 언어를 사용한 광고는 스타벅스를 조롱하는 것으로 해석되었는데,[46][47][48] "던킨 도너츠의 맛있는 라떼. 영어로 주문하세요"라는 핵심 대사를 통해 라떼, 카푸치노 등 영어에 해당하는 단어가 없는 이탈리아어 외래어를 사용하는 스타벅스의 주문 방식을 비판했다.[47]

2007년부터는 레이첼 레이가 광고에 출연했다. 2008년에는 레이첼 레이가 착용한 스카프가 케피예와 유사하다는 논란이 일자 광고를 중단하기도 했다.[49] 2009년 3월에는 "You 'Kin Do It!"이라는 새로운 슬로건을 공개하고 대규모 광고 캠페인을 시작했다.[51]

최근에는 벤 애플렉과 제니퍼 로페즈 부부가 던킨 도너츠 광고에 출연하여 화제가 되었다. 이들은 슈퍼볼 LVII와 슈퍼볼 LVIII 광고에 출연했으며, 벤 애플렉의 친구 맷 데이먼과 전 NFL 스타 톰 브래디도 함께 출연했다.

5. 2. 광고 캠페인

던킨 도너츠는 1981년 "Time to make the donuts"라는 유행어를 사용한 "It's Worth the Trip" 캠페인으로 큰 인기를 얻었다. 이 캠페인에는 졸린 눈을 한 프레드 더 베이커가 출연했는데, 1997년까지 배우 마이클 베일이 연기했다. 이 유행어는 창업자 윌리엄 로젠버그의 자서전 제목으로도 사용되었다.[44]

2006년 3월, 던킨 도너츠는 슬로건을 "America Runs on Dunkin"으로 변경하고, They Might Be Giants의 노래를 사용한 광고를 선보였다.[45] 또한, "Fritalian"이라는 가상의 언어를 사용한 광고를 통해 스타벅스를 풍자했다.[46][47][48] 2007년에는 스타벅스를 더욱 직접적으로 조롱하는 광고를 제작했다.[47]

2007년부터 레이첼 레이가 던킨 도너츠 광고에 출연했다. 2008년에는 레이첼 레이가 착용한 스카프가 케피예와 유사하다는 논란이 일자 광고를 중단하기도 했다.[49][50]

2009년 3월, 던킨 도너츠는 "You 'Kin Do It!"이라는 새로운 슬로건과 함께 1억 달러 규모의 광고 캠페인을 시작했다.[51] 2018년 4월에는 보스턴 마라톤을 기념하여 Saucony와 협력하여 한정판 러닝화를 출시했다.[55]

최근에는 벤 애플렉과 제니퍼 로페즈 부부가 광고에 출연하고 있으며, 슈퍼볼 광고를 통해 큰 화제를 모았다. 맷 데이먼과 톰 브래디도 함께 출연하여 더욱 인기를 끌었다.[56][57]

1955년에 등록된 초기 로고는 필기체로 쓰인 ''던킨 도너츠''(Dunkin' Donuts)였다. 이후 도넛과 커피잔으로 만들어진 인물 캐릭터 로고가 사용되었다.[58] 1966년부터는 뜨거운 분홍색을 사용하기 시작했고, 1980년에는 밝은 주황색이 추가되었다. 현재 로고는 1980년대 로고의 변형으로, ''Dunkin' Donuts''라는 단어와 커피잔, "DD" 모노그램이 사용되고 있다.[59][60]

2018년 9월, 던킨 도너츠는 브랜드명을 던킨(Dunkin')으로 변경한다고 발표했다. 이는 "음료 중심" 브랜드로의 변화를 반영한 것이다.[61][6][62][63]

6. 논란 및 비판

스페인에서는 "도너츠"라는 용어가 이미 스페인 최대 제빵 회사 중 하나인 판리코(Panrico)에 의해 상표 등록되어 있었다.[101] 이 때문에 던킨 도너츠는 당시 모회사였던 얼라이드 돔넥(Allied Domecq)과 판리코(스페인 주주만 50%를 대표)의 합작 투자 형태로 "던킨 도너츠"라는 브랜드 이름을 사용하게 되었다. 2007년, 던킨 도너츠가 판리코의 지분 50%를 인수하면서 매장들은 "던킨 커피"로 브랜드가 변경되었다.[102] 2017년 현재, 스페인에는 바르셀로나, 마드리드, 말라가를 중심으로 59개의 던킨 커피 매장이 있다.

6. 1. 가맹점과의 갈등

스페인에서는 "도너츠"라는 용어가 이미 스페인 최대 제빵 회사 중 하나인 판리코(Panrico)에 의해 상표 등록되어 있었다.[101] 이 때문에 던킨 도너츠는 당시 모회사였던 얼라이드 돔넥(Allied Domecq)과 판리코(스페인 주주만 50%를 대표)의 합작 투자 형태로 "던킨 도너츠"라는 브랜드 이름을 사용하게 되었다. 2007년, 던킨 도너츠가 판리코의 지분 50%를 인수하면서 매장들은 "던킨 커피"로 브랜드가 변경되었다.[102] 2017년 현재, 스페인에는 바르셀로나, 마드리드, 말라가를 중심으로 59개의 던킨 커피 매장이 있다.

6. 2. 인종차별 광고 논란

주어진 원본 소스에는 '인종차별 광고 논란'에 대한 내용이 없으므로, 해당 섹션에 작성할 내용이 없습니다.

6. 3. 음식 기부에 대한 소극적 태도

던킨 도너츠는 "도너츠"라는 용어가 이미 스페인 최대 제빵 회사 중 하나인 판리코(Panrico)에 의해 상표 등록되었기 때문에,[101] 던킨 도너츠의 당시 모회사인 얼라이드 돔넥(Allied Domecq)과 판리코(스페인 주주만 50%를 대표)의 합작 투자로 탄생하여 "던킨 도너츠"라는 브랜드 이름을 사용하게 되었다. 2007년, 던킨 도너츠가 판리코의 지분 50%를 인수하면서 매장들은 "던킨 커피"로 브랜드가 변경되었다.[102]

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[176] 문서 도넛킹
[177] 문서 미스터도넛

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